Muster Brief und gratis Vorlagen für eine Mängelrüge – Reklamationen verfassen
Haben sie Grund zur Reklamation? Oder möchten sie eine Mängelrüge verfassen. Wenn ihnen das Versandhaus zwar die Hose in der Farbe geliefert hat, die sie bestellt haben, aber leider zwei Größen zu groß, ist es wichtig, dass sie dies reklamieren und um Ersatz bitten. Oder sie packen eine beschädigte Ware aus wie z.B. ein Buch, das einen vom Versand beschädigten Einband hat, haben sie Anspruch auf oder auf einen Preisnachlass. Dann verfassen sie eine Mängelrüge.
Gratis Muster für Reklamationen zum Herunterladen – Mängelrüge Musterbrief
Reklamation für nicht erhaltene Ware
Absender: Erich Muster, Mustergasse 9, 12345 Musterhausen am Inn
Adresse: Firma Musterfleißig, Musterweg 9, 78945 Musterländchen (rechts heutiges Datum)
Reklamation Ihrer Lieferung vom TT.MM.JJJJ (Kundennummer) (Rechnungsnummer)
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Bestellung vom TT.MM.JJJJ habe ich heute erhalten. Leider musste ich feststellen, dass nur die Hälfte der bestellten Ware angekommen ist. Auf dem Lieferschein ist jedoch die ganze Ware aufgelistet.
Es fehlen noch die Teile (Bestellnummern auflisten), bitte schicken sie mir diese schnellstmöglich nach, da ich ohne die bestellten Teile meinen Auftrag nicht erledigen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Erich Muster